Kein Konzern, keine Zentrale in einer anderen Stadt. Die Inhaberin wohnt hier, das Team kommt von hier. Wer anruft, spricht mit jemandem, der die Straßen kennt.
2003 hat Stefanie Ruth den Dienst gegründet, mit einer Handvoll Kunden und einem einzigen Auto.
Heute sind wir 18 Kolleginnen und Kollegen und versorgen 110 Menschen in Langgöns und den Ortsteilen. Schneller wäre gegangen. Wir haben jedes Mal erst eingestellt und dann neue Familien aufgenommen, nie umgekehrt. Sonst lässt sich nicht halten, dass zu jedem Menschen dasselbe Gesicht gehört.
Über 1.850 Menschen haben wir seit der Gründung begleitet, viele über Jahre. Dass Familien uns weiterempfehlen, ist bis heute unser wichtigster Weg zu neuen Kunden, nicht Werbung.

Stefanie Ruth leitet den Dienst nicht vom Schreibtisch aus: Sie kennt jeden Namen auf dem Einsatzplan und fährt nur noch selten selbst raus. Die Hausbesuche macht Stefanie Tritsch: Wer beim Hausbesuch am Küchentisch sitzt, sitzt meistens ihr gegenüber.



